Política de privacitat
Aquesta Política de privacitat descriu com es recopila, utilitza i comparteix la teva informació personal quan visites o fas una compra a https://www.chefbox.cat (en endavant, el "Lloc").
Informació personal que recopilem
Quan visites el Lloc, recopilem automàticament certa informació sobre el teu dispositiu, inclosa informació sobre el teu navegador web, adreça IP, zona horària i algunes de les cookies instal·lades al dispositiu. A més, mentre navegues pel Lloc, recopilem informació sobre les pàgines web o productes que visites, les pàgines web o termes de cerca que t’han referit al Lloc i informació sobre com interactues amb el Lloc. Ens referim a aquesta informació recopilada automàticament com a “Informació del dispositiu”.
Com utilitzem la teva informació personal?
Utilitzem la Informació de la comanda que recopilem per preparar les comandes realitzades al Lloc (inclòs el processament de la informació de pagament, l'organització dels enviaments i l'enviament de factures i/o confirmacions de comanda). A més, utilitzem aquesta Informació de la comanda per:
- Comunicar-nos amb tu.
- Examinar les comandes per detectar possibles fraus o riscos.
- Proporcionar-te informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis, sempre que hagis compartit les teves preferències amb nosaltres.
Utilitzem la Informació del dispositiu que recopilem per ajudar-nos a detectar possibles riscos i fraus (en particular, la teva adreça IP) i per millorar i optimitzar el Lloc (per exemple, generant informes i estadístiques sobre com els clients naveguen i interactuen amb el Lloc).
Procediment i forma de pagament dels productes de la botiga en línia
El Client seleccionarà a la web el producte que desitgi adquirir i la quantitat d'unitats, quedant així introduït al seu Carret de compra.
Posteriorment, haurà de facilitar les dades per a l'enviament i, si són diferents, també les dades de facturació. El Client serà responsable de la veracitat de les dades personals facilitades a Chefbox.
El "clic" al botó de "Continuar" permetrà al Client registrar la seva comanda, amb la condició d'haver acceptat expressament les presents Condicions Generals de Venda.
Finalment, el Client haurà d'introduir les dades de la targeta de dèbit o crèdit triada com a forma de pagament.
La comanda no serà registrada fins a la darrera validació i el contracte no es conclourà definitivament fins a l'acceptació del pagament per part de l'entitat bancària.
Després de confirmar el pagament de la comanda, Chefbox enviarà ràpidament un correu electrònic a l'usuari confirmant la compra.
Un cop Chefbox hagi realitzat l'enviament de la comanda, enviarà un correu electrònic a l'usuari informant sobre l'estat de la comanda i amb la factura adjunta corresponent.
Compartició de la teva informació
Compartim la teva informació personal amb tercers que ens ajuden a utilitzar-la segons el descrit anteriorment. Per exemple, utilitzem Google Analytics per comprendre com els clients utilitzen el Lloc. Pots obtenir més informació sobre com Google utilitza la teva informació personal aquí: https://www.google.com/intl/ca/policies/privacy/. També pots desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalment, també podem compartir la teva informació personal per complir amb les lleis i regulacions aplicables o per respondre a sol·licituds legals.
Publicitat dirigida
Utilitzem la teva informació personal per oferir-te anuncis personalitzats o comunicacions de màrqueting que creiem que poden interessar-te. Per a més informació sobre com funciona la publicitat dirigida, pots visitar la pàgina educativa de la Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
No rastrejar
Tingues en compte que no modifiquem les nostres pràctiques de recopilació i ús de dades del Lloc quan detectem un senyal de No rastrejar des del teu navegador.
Els teus drets
Si ets resident a Europa, tens dret a accedir a la informació personal que tenim sobre tu i a sol·licitar que aquesta informació sigui corregida, actualitzada o eliminada. Si desitges exercir aquest dret, posa't en contacte amb nosaltres a través de la informació de contacte que trobaràs a continuació.
A més, si ets resident a Europa, tingues en compte que processem la teva informació per complir amb contractes que puguem tenir amb tu (per exemple, si fas una comanda al Lloc) o per perseguir els nostres interessos comercials legítims. La teva informació es pot transferir fora d’Europa, incloent-hi el Canadà i els Estats Units.
Conservació de dades
Quan fas una comanda al Lloc, mantindrem la teva informació de la comanda per als nostres registres, tret que ens demanis eliminar aquesta informació.
El Lloc no està destinat a persones menors de 14 anys.
Canvis
Podem actualitzar aquesta política de privacitat periòdicament per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o reglamentaris.
Contacta amb nosaltres
Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de privacitat, si tens alguna pregunta o vols presentar una reclamació, posa't en contacte amb nosaltres a info@chefbox.cat.